商洛日報 - 商洛之窗訊 (王志鋒)洛南縣石坡鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院針對醫(yī)改后，一些基層醫(yī)生不愿看病、有的醫(yī)院把病人向外推的新的看病難問題，實施精細化管理和服務，確保醫(yī)護人員盡責履職、優(yōu)質(zhì)服務轄區(qū)群眾，成為我市農(nóng)村衛(wèi)生院的典范。
　　石坡衛(wèi)生院編制48人，現(xiàn)有醫(yī)護人員26人，設標準病床30張。按病床數(shù)計算，應配備10名護士，但目前只有3名。該院對醫(yī)生每月的門診接診數(shù)、主治住院病人康復數(shù)提出最低服務定額，對護士也相應提出服務定額，每月考評一次，直接與績效工資掛鉤。每季度對醫(yī)護人員服務態(tài)度組織一次測評，安排住院病人直接評議醫(yī)護人員，定期回訪康復群眾。按照執(zhí)業(yè)標準，對醫(yī)護人員從著裝到文明用語，從接診、問詢、治療，到住院、查房、治療等環(huán)節(jié)的醫(yī)療服務，都提出具體的服務規(guī)范和標準。院黨支部結合從業(yè)特點和個人特長，組織黨員職工開展義工、志愿服務。病房的床單、被褥患者使用一次，清洗、消毒一次。在病房安裝了空調(diào)，在門診樓道和住院部安裝開水供應設施，24小時為患者免費服務。改旱廁為水側后，安排黨員義工定期清潔。開展送醫(yī)入戶志愿服務，黨員醫(yī)生上門服務不僅隨叫隨到，而且堅持每月在村衛(wèi)生室坐堂一天，開展義診服務。今年前8個月，累計收治住院患者950例，門診服務3.5萬人(次)。