受到連續(xù)降水的影響，7月22日往來(lái)西安火車(chē)站的多列客車(chē)出現(xiàn)晚點(diǎn)和停運(yùn)，給許多旅客的出行帶來(lái)不便。

　　7月22日上午，記者在西安火車(chē)站的候車(chē)大廳看到，目前有多趟途經(jīng)西安火車(chē)站的列車(chē)出現(xiàn)晚點(diǎn)或者停運(yùn)。

　　西安火車(chē)站工作人員：“因?yàn)樗Φ卣鸬挠绊懀瑢毺炀€(xiàn)和包西線(xiàn)部分列車(chē)出現(xiàn)了晚點(diǎn)和停運(yùn)。針對(duì)這個(gè)事情，我們車(chē)站的機(jī)關(guān)干部全部都在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組織疏導(dǎo)旅客。我們的售票大廳從2號(hào)開(kāi)到14號(hào)全部都是退票窗口。”

　　我們現(xiàn)在是在西安火車(chē)站的一號(hào)售票大廳門(mén)口，大家透過(guò)我們的畫(huà)面也可以看見(jiàn)我身后，排隊(duì)退票的旅客非常多，這個(gè)隊(duì)已經(jīng)從售票大廳排出來(lái)延伸了十幾米長(zhǎng)。為了應(yīng)對(duì)這樣的突發(fā)情況，西安火車(chē)站也是緊急將28個(gè)售票窗口里頭的十五個(gè)，也就是超過(guò)半數(shù)的售票口改成了退票口。但是現(xiàn)在大家還是可以看到，因?yàn)橥似钡娜罕姺浅６?，所以壓力還是比較大。

　　旅客：“就是西安到蘭州的車(chē)，十一點(diǎn)的車(chē)。因?yàn)槲覀冊(cè)缟掀饋?lái)感覺(jué)到地震了。我們要到那邊去玩去，這個(gè)車(chē)不是過(guò)天水那邊的，我們怕有次生災(zāi)害什么的，我們把行期改一下。”

　　旅客：“到徐州，這個(gè)車(chē)是烏魯木齊過(guò)來(lái)的，這車(chē)晚點(diǎn)了。”

　　記者：“本來(lái)應(yīng)該是幾點(diǎn)到的？”

　　旅客：“應(yīng)該是七點(diǎn)零一。”

　　記者：“那現(xiàn)在情況是？”

　　旅客：“現(xiàn)在車(chē)還得等，說(shuō)可以退票。”

　　記者了解到，截止7月22日上午10點(diǎn)，西安鐵路局管內(nèi)50列客車(chē)受到影響。主要集中在途經(jīng)向北方向包西線(xiàn)以及向西方向?qū)毺炀€(xiàn)的列車(chē)。其中，包括從西安開(kāi)往蘭州的K119次在內(nèi)的15輛途經(jīng)寶天線(xiàn)的列車(chē)迂回運(yùn)行到達(dá)原目的地，由寶雞開(kāi)往阿克蘇的K1661次停運(yùn)。高鐵方面，往來(lái)西安與延安之間的4趟動(dòng)車(chē)組列車(chē):D5090 D5092 D5089 D5091暫時(shí)停運(yùn)。

　　西安火車(chē)站工作人員：“如果在互聯(lián)網(wǎng)上，已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了停運(yùn)列車(chē)的旅客，在還沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票時(shí)，可以自己在家通過(guò)12306購(gòu)票網(wǎng)站辦理原價(jià)退票。如果已經(jīng)取過(guò)的，需要辦理退票的旅客，在24小時(shí)之內(nèi)，均可在火車(chē)站退票窗口辦理退票，所以大家也不要著急。”

　　西安火車(chē)站提醒需要辦理退票的旅客，退票時(shí)需要持有退票乘車(chē)人有效證件的原件和復(fù)印件。(西部網(wǎng))