記者今天從市場監(jiān)管總局召開的新聞發(fā)布會上了解到，針對今年上半年充電寶發(fā)生多起自燃事故，市場監(jiān)管總局成立充電寶召回督導(dǎo)組赴廣東、江蘇等地進行督導(dǎo)，組織廣東、湖南、北京等11個省(市)市場監(jiān)管部門，開展線索排查、缺陷調(diào)查和召回工作。在市場監(jiān)管部門調(diào)查影響下，深圳羅馬仕科技有限公司、安克創(chuàng)新科技股份有限公司，小米通訊技術(shù)有限公司決定對存在安全隱患的充電寶產(chǎn)品實施召回，涉及數(shù)量共計135萬余件。
截至目前，羅馬仕公司累計召回充電寶16.7萬件(占召回總量的34.1%)，退款金額2283.7萬元。安克創(chuàng)新公司累計召回56.5萬件(占召回總量的78.7%)，完成消費者退款8566.4萬元。小米公司累計召回1.7萬件(占召回總量的12%)，完成消費者退款270萬元。
針對羅馬仕網(wǎng)店保證金不足導(dǎo)致消費者排隊登記退款的情況，市場監(jiān)管總局協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫扶羅馬仕公司積極應(yīng)對。截至目前，羅馬仕公司因資金短缺對消費者排隊登記退款的現(xiàn)象已全部動態(tài)清零，切實保障了用戶權(quán)益。
目前，已經(jīng)組織相關(guān)指定認(rèn)證機構(gòu)對已獲得CCC認(rèn)證的充電寶、鋰電池產(chǎn)品深入排查，已暫停充電寶、鋰電池企業(yè)CCC認(rèn)證證書近9000張，撤銷證書600余張。通過CCC認(rèn)證聯(lián)網(wǎng)核查機制向主要電商平臺定期通報被撤銷、暫停CCC認(rèn)證證書的產(chǎn)品和企業(yè)信息，督促其立即下架涉事充電寶產(chǎn)品，并嚴(yán)禁售賣帶有CCC認(rèn)證字樣的標(biāo)志標(biāo)識和貼紙。目前有關(guān)電商平臺共攔截相關(guān)鏈接約8萬個。
下一步，市場監(jiān)管總局將通過消費者投訴等渠道，對充電寶企業(yè)進行全覆蓋缺陷線索信息排查。督促企業(yè)對確認(rèn)存在缺陷的產(chǎn)品嚴(yán)格做到“應(yīng)召盡召”，對違反《消費品召回管理暫行規(guī)定》要求、隱瞞缺陷、落實召回措施不力等行為的企業(yè)，嚴(yán)格依法依規(guī)進行處置。
(總臺央視記者 李晶晶 姚文利)