中新網(wǎng)北京1月10日電(記者 杜燕) 針對患者成功掛號后，候診時間長、候診地點擁擠等問題，北京市醫(yī)院管理局今年將在市屬醫(yī)院推行分時就診服務。

　　這是北京市醫(yī)院管理局今天面向社會公布9項便民惠民專項整治舉措的其中一項。

　　北京市醫(yī)院管理局表示，已將全系統(tǒng)提出的193項專項整治舉措印發(fā)給與會的各界人士代表，并詳細通報了市醫(yī)院管理局層面推出的9項便民惠民舉措。

　　相關負責人表示，針對患者住院服務流程不順暢、功能不統(tǒng)一等問題，市醫(yī)院管理局將在市屬醫(yī)院推進住院服務中心建設，協(xié)助患者安排住院事宜，接聽咨詢電話，統(tǒng)一安排當日住院患者的接診時間、入院宣教及入院檢查等事宜，并負責將患者安全送達住院病區(qū)，確?；颊咦≡寒斎沼腥斯艿嚷毮堋?!-- 1807：新聞通發(fā)頁 大畫 -->

　　針對患者成功掛號后，候診時間長、候診地點擁擠、無法了解等候時間等問題，北京將在市屬醫(yī)院推行分時就診服務，緩解候診區(qū)域人員擁擠現(xiàn)象等目標。

　　針對醫(yī)院導醫(yī)人數(shù)不足、分布不合理、服務態(tài)度欠佳、素質(zhì)需提升等問題，北京21家市屬醫(yī)院將全部加強導醫(yī)隊伍力量，提升導醫(yī)能力。

　　針對北京非醫(yī)?；颊呒巴獾貋砭┗颊摺皰焯柵抨犻L、就診排隊長、繳費排隊長、醫(yī)院間就診卡不通用”等就醫(yī)難題，北京將進一步優(yōu)化市屬醫(yī)院診療流程，推進“京醫(yī)通”項目。

　　針對患者用藥服務工作開展不充分，藥師用藥指導職責發(fā)揮不到位等問題，北京將推進市屬醫(yī)院開展貼心用藥咨詢服務。

　　針對市屬醫(yī)院存在患者罵醫(yī)、傷醫(yī)、醫(yī)鬧等影響醫(yī)療秩序的問題，北京將推進市屬醫(yī)院安防系統(tǒng)升級改造項目。

　　此外，北京還將出臺市屬醫(yī)院導醫(yī)標識設計指南、完善“相約守護”活動品牌，建立醫(yī)患和諧互信長效機制，以及開發(fā)新媒體便民服務，傳播健康知識，增加醫(yī)患互動。

　　當天，“相約守護”活動升級版——“守護天使”進醫(yī)院志愿服務正式啟動。據(jù)悉，北京21家市屬醫(yī)院，將根據(jù)工作需要提供導醫(yī)、陪護等長期醫(yī)務體驗志愿服務崗位，面向社會征集長期醫(yī)務崗位體驗志愿者，經(jīng)過醫(yī)管局和市屬醫(yī)院的審核培訓后上崗，接受統(tǒng)一管理；同時，面向各界征集文學、藝術及社會心理學等具有專長的志愿人士，定期走進市屬醫(yī)院。

　　此外，今年6至8月，北京市醫(yī)院管理局將繼續(xù)組織局機關和21家市屬醫(yī)院集中開展“相約守護”醫(yī)患雙體驗活動，安排局機關工作人員深入醫(yī)院進行“醫(yī)”和“患”雙體驗，邀請社會各界人士集中走進醫(yī)院集中體驗醫(yī)務崗位。