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筑牢群眾權(quán)益“法治屏障”

2025-10-23 09:44:21

來源:商洛之窗 - 商洛日報

  本報通訊員 李從熇 劉 媛

  “感謝法院為我做主,賠償款4000元我已收到,等房子修好,我又能搬回家住了。”9月11日,在商南縣人民法院趙川法庭調(diào)解室里,剛簽完調(diào)解協(xié)議的梁某向法官熊際人和法院工作人員豎起拇指。

  近年來,商洛市兩級法院聚焦群眾急難愁盼問題,緊盯涉民生領(lǐng)域糾紛,秉持“如我在訴”司法理念,通過多種調(diào)解方式,實現(xiàn)糾紛一次性實質(zhì)化解,將矛盾化解在基層、解決在萌芽,以實際行動維護(hù)群眾合法權(quán)益,讓公平正義可感可及。

  光伏鉆孔致漏水 法官勘驗促和解

  “法官,我遇到了大麻煩,因為樓上裝光伏,我家樓頂被鉆穿,一到下雨天屋里就漏水,我都在外頭租了一年多房子了!”8月26日,梁某來到商南縣人民法院趙川法庭向法官熊際人訴說“煩心事”。

  某新能源公司在安裝光伏項目時,施工人員不慎鉆穿梁某家房頂,致房屋受損、雨天漏水。事發(fā)后,雙方就責(zé)任認(rèn)定與賠償金額多次協(xié)商無果,梁某遂訴至法院。

  受理案件后,熊際人仔細(xì)查閱材料、梳理爭議焦點,并到現(xiàn)場實地勘察,摸清房屋受損情況。在隨后法官組織的調(diào)解中,雙方情緒十分激動,各執(zhí)一詞、互不相讓。

  “我們承認(rèn)安裝光伏時不小心損壞了梁先生的房屋,但房屋漏水不一定就完全是光伏安裝造成的,如何賠償也得有依據(jù)。”新能源公司負(fù)責(zé)人解釋道。

  “不是你們造成的還能是誰?施工鉆穿樓頂是事實,我家漏水就沒辦法住。你們不僅要把房子修好,還得賠償我的損失!”梁某一聽這話更急了。

  看著僵持不下的雙方,法官沒有急于下結(jié)論,而是耐心地與雙方溝通。調(diào)解中,法官向新能源公司闡釋“施工需保障周邊居民人身財產(chǎn)安全”的法律義務(wù),向梁某說明“賠償金額需基于合理損失評估”的理性原則,并列舉類似案例輔助分析。經(jīng)過法官反復(fù)釋法明理、協(xié)調(diào)溝通,雙方的情緒漸漸平復(fù)下來,也都意識到各自的問題。

  經(jīng)耐心疏導(dǎo),雙方握手言和,達(dá)成和解:新能源公司當(dāng)場微信轉(zhuǎn)賬支付4000元補償款,并提交房屋維修方案與施工時間表;梁某承諾配合維修作業(yè)。這起因光伏安裝導(dǎo)致房屋無法居住的糾紛,在法官調(diào)解下圓滿解決。

  健身課程退款難

  法院調(diào)解當(dāng)日付

  “剛簽的私教課沒時間上,退款還遭拒,多虧法院幫忙,當(dāng)天就拿到了錢!”9月5日,商州區(qū)人民法院通過調(diào)解快速化解一起服務(wù)合同糾紛,讓原告張某順利拿回1300元退款,切實維護(hù)了消費者的合法權(quán)益。

  今年5月,原告張某與被告商洛市商州區(qū)某健身會所簽訂《私教課程協(xié)議書》,約定由被告為原告提供7節(jié)一對一健身指導(dǎo)服務(wù),每節(jié)課費用220元,合計1540元。合同簽訂次日,原告因?qū)W業(yè)安排緊張,無法繼續(xù)履行合同,遂向被告提出解除協(xié)議并退還全部課程費用。被告以所簽協(xié)議約定“一經(jīng)售出概不退換”為由拒絕退款。故原告訴至法院,請求判令解除合同并退還相關(guān)款項。

  案件受理后,承辦法官及時組織雙方調(diào)解,引導(dǎo)當(dāng)事人理性溝通、互諒互讓。經(jīng)調(diào)解,雙方同意解除合同,會所退還張某課程費1300元,協(xié)議達(dá)成當(dāng)日即足額履行。

  此案是商洛兩級法院高效化解涉民生領(lǐng)域糾紛的縮影。預(yù)付式消費在健身、教育等行業(yè)中日益普遍,相關(guān)爭議頻發(fā)。商洛兩級法院積極發(fā)揮司法調(diào)解高效、便捷的功能優(yōu)勢,努力實現(xiàn)糾紛一次性實質(zhì)化解,既依法保護(hù)消費者合法權(quán)益,也有力促進(jìn)優(yōu)化法治化營商環(huán)境。

  勞務(wù)公司欠工資先行調(diào)解護(hù)權(quán)益

  “趙庭長,我們3人的工資已經(jīng)全部拿到了,你可真是幫了我們大忙了。”9月18日,高某拿到工資后激動地?fù)芡ㄉ疥柨h人民法院趙銘法官的電話。

  2024年,原告高某等3人受雇于某建筑勞務(wù)公司,在山陽縣某高鐵施工項目提供勞務(wù)。完工后,被告公司尚欠3名原告5萬元勞務(wù)工資未付。多次協(xié)商無果后,3名原告向山陽縣人民法院提起訴訟,希望通過法律途徑追回欠款。

  案件受理后,法院考慮到勞務(wù)合同糾紛關(guān)乎勞動者生計,立即啟動先行調(diào)解程序。趙銘第一時間聯(lián)系雙方當(dāng)事人,了解到被告公司對欠款事實無異議,但因資金周轉(zhuǎn)暫存支付困難。趙銘從《保障農(nóng)民工工資支付條例》對農(nóng)民工工資支付的強制要求、企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資影響誠信聲譽及后續(xù)經(jīng)營、勞動者辛勤付出與生活保障關(guān)聯(lián)等角度,耐心釋法明理、溝通協(xié)調(diào)。

  8月12日,在法官主持下,雙方達(dá)成一致調(diào)解意見:被告公司當(dāng)天現(xiàn)場履行1萬元,8月20日前支付勞務(wù)費2萬元,剩余2萬元于9月20日前付清。3名原告也體諒企業(yè)困難,接受調(diào)解方案。從立案到調(diào)解成功,耗時短、效果好,既保障了勞動者權(quán)益,也為企業(yè)緩解資金壓力留有余地。

  高某等3人的勞務(wù)合同糾紛案件成功調(diào)解,且目前已全部履行到位。山陽縣人民法院通過先行調(diào)解,快速化解矛盾,減少當(dāng)事人訴累,解決了農(nóng)民工的“欠薪”難題,讓公平正義以更便捷的方式抵達(dá)群眾身邊。

  民有所急,權(quán)有所護(hù)。商洛兩級法院始終秉持司法為民理念,持續(xù)聚焦群眾急難愁盼,不斷優(yōu)化矛盾化解機制、提升糾紛解決能力,以高效服務(wù)、溫情司法,為民生福祉筑牢司法屏障。

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