本報(bào)訊 (通訊員 林勇勇)“您在住院期間是否遇到過(guò)重復(fù)檢查、重復(fù)收費(fèi)的情況?”近日,商州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)衛(wèi)健局紀(jì)檢監(jiān)察組在商州區(qū)人民醫(yī)院開(kāi)展監(jiān)督檢查時(shí),向住院患者及家屬詳細(xì)了解就醫(yī)體驗(yàn)。
重復(fù)醫(yī)療檢查、違規(guī)收費(fèi)等問(wèn)題,不僅是群眾就醫(yī)的堵點(diǎn)、難點(diǎn),加重了患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),更造成了醫(yī)?;鸬睦速M(fèi)。針對(duì)這一頑疾,商州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委精準(zhǔn)發(fā)力,打出監(jiān)督“組合拳”,全力守護(hù)醫(yī)療領(lǐng)域公平正義。
聚焦過(guò)度檢查、過(guò)度用藥及隱形收費(fèi)等突出問(wèn)題,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)督,聯(lián)合衛(wèi)健、醫(yī)保、市場(chǎng)監(jiān)管等部門成立專項(xiàng)督查組,采取明察暗訪、隨機(jī)抽查、重點(diǎn)檢查等方式,對(duì)全區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展全覆蓋檢查,重點(diǎn)核查是否存在重復(fù)檢查、過(guò)度醫(yī)療等違規(guī)行為。今年以來(lái),全區(qū)3家公立醫(yī)院共開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)4309人次,查處不合理、超劑量處方186人次。
在強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的同時(shí),區(qū)紀(jì)委監(jiān)委注重用好典型案例“活教材”,在全區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)通報(bào)查處案件,用“身邊事”警醒“身邊人”,推動(dòng)各級(jí)醫(yī)院扎實(shí)開(kāi)展以案促改。緊盯醫(yī)療機(jī)構(gòu)“一把手”等關(guān)鍵少數(shù),建立常態(tài)化談話提醒機(jī)制,加強(qiáng)廉潔教育,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確職業(yè)操守。
為拓寬監(jiān)督渠道,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)通舉報(bào)電話、郵箱,借助微信公眾號(hào)等平臺(tái),提高群眾對(duì)重復(fù)檢查、違規(guī)收費(fèi)等問(wèn)題的認(rèn)知度和參與度,形成社會(huì)監(jiān)督合力。
在推動(dòng)“當(dāng)下改”的同時(shí),區(qū)紀(jì)委監(jiān)委更加注重“長(zhǎng)久立”,督促區(qū)衛(wèi)健部門健全完善《醫(yī)藥代表拜訪醫(yī)務(wù)人員規(guī)章制度》《采購(gòu)管理制度》等內(nèi)控制度,制定印發(fā)《商州區(qū)改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)實(shí)施方案(2023—2025年)》,全面規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查檢驗(yàn)行為,明確檢查檢驗(yàn)的指征與禁忌。
通過(guò)系列舉措,商州區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升。目前,全區(qū)3家公立醫(yī)院已實(shí)行“一號(hào)管三天”便民服務(wù),惠及復(fù)診患者1.48萬(wàn)人次,減免掛號(hào)診查費(fèi)12萬(wàn)多元;檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)項(xiàng)目擴(kuò)展至60項(xiàng),累計(jì)互認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果2428人次,免除檢驗(yàn)費(fèi)用12萬(wàn)多元,平均縮短群眾就醫(yī)等待時(shí)間約2.5小時(shí),讓群眾在就醫(yī)過(guò)程中切實(shí)感受到公平與安心。